Szállásfoglalás

1. A weboldal üzemeltetője - Szolgáltató - internetes honlapján a szolgáltatásukért garanciát vállaló szerződött vendégfogadók (fizetővendéglátók, panziók, szállodák) - továbbiakban, mint Szállásadók - és a Szállásadókat tömörítő partnerszervezetek számára gazdasági tevékenységet elősegítő reklámtevékenységet folytat és a kapcsolattartásban, szállásfoglalás bonyolításában aktívan részt vesz.

2. Szállásfoglalási igényeket csak írásban a weboldalon minden szálláshelynél megtalálható űrlap kitöltésével tudjuk elfogadni. A visszaigazolás email-ben történik.

Fontos: a Szolgáltató a szállásfoglalást nem a foglalási igény továbbításakor, hanem az előleg befizetéséről szóló igazolás beérkezésétől tudja garantálni. Egy elküldött foglalási igény alapján, amennyiben lehetséges előzetesen lefoglaljuk a szállást és a foglalás véglegesítéséig fenntartjuk. A foglalást írásban visszaigazoljuk, ami tartalmazza a megrendelt szolgátatás(ok) árát és a foglalás véglegesítéséhez szükséges pontos feltételeket. Például előleg ( ott ahol ezt másképpen nem jelzik, általában 20% fizetendő ) és visszamondási feltételek. Így félreértés esetén, a vendégnek még lehetősége van költségmentesen visszamondani az ajánlatot.

5. A Szolgáltató , a Szállásadó bejelentett szolgáltatásait naprakészen az interneten megjelenő, direkt erre szakosodott honlapján teszi a Vendég számára nyilvánossá.

A honlapunkon közzétett szolgáltatások meglétéért és a szolgáltatás minőségért a Szállásadó vállal garanciát.

6. Ha az utazás megkezdése előtt a Szolgáltató tudomására jut, hogy a lefoglalt szálláshely bármely okból fogadóképtelenné vált, vagy a Szállásadó által vállalt szolgáltatásokban változás következett be, azt haladéktalanul tudatja a Vendéggel:
- Vendég nem köteles a változásokat elfogadni , a szabad szálláshelyek közül másikat választhat
- másik megfelelő hiányában, vagy ha a Vendég eláll az utazástól, akkor a foglalási szerződés semmisé válik : ekkor a Szállásadó köteles a jegybanki kamattal növelt foglalási előleget a Vendégnek visszafizetni
- Vendég, ha a Szállásadó által időközben megváltoztatott szolgáltatása miatt meghiúsult utazásért kártérítési igénnyel lép fel, azt a szolgáltató mellőzésével közvetlenül a Szállásadóval szemben érvényesítheti
- Nem kérhető kártérítés, ha a Szállásadó rajta kívülálló, elháríthatatlan okból nem tudja biztosítani az ígért szálláshely szolgáltatást (pl. természeti katasztrófa /árvíz, földrengés, földcsuszamlás, stb./, tűzvész, terrorcselekmény, munkabeszüntetés /sztrájk/, zavargások, stb.)

7. Szállásadónak hibás teljesítés esetén kártalanítási kötelezettsége van, amit a Szállásadó a Vendéggel egyezségre törekedve közvetlenül intéz .

8. Szállásadó a szálláshelyet kitakarítva, rendeltetésszerűen használható állapotban köteles a Vendégnek átadni. A berendezési- és felszerelési tárgyak meghibásodása esetén haladéktalanul gondoskodik azok kijavításáról.

9. Vendég a szálláshelyen okozott kárt a Szállásadóval a helyszínen köteles rendezni .

10. Vendég a szálláshelyet egyéb megállapodás kivételével, bejelentett érkezése napján 15 órától veheti igénybe, a foglalása utolsó napján 10 óráig jogosult a szálláshelyen tartózkodni.

A Szállásadónak joga van kikötéseit kiegészíteni, erre azonban minden esetben a végleges foglalási igény megismerésekor, de legkésőbb a foglalás visszaigazolásában előre fel kell hívnia a Vendégek figyelmét!

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fvtv.) 55. §-ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket rendeli el: 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy az értékesítő a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha az értékesítő nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. 7. § (1) A felek eltérő megállapodása hiányában az értékesítő a fogyasztótól kapott felszólítás kézhezvételétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. (2) Ha az értékesítő a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése az értékesítőt nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól. (3) Ha az értékesítő a szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási jog gyakorlása folytán az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek az értékesítőt terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről az értékesítő egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni. 8. § (1) Az értékesítő nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan árut értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg. (2) A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni az értékesítő ajánlatának - hallgatólagos - elfogadását.

További információkért kérjük, forduljon hozzánk bizalommal!